Quartz Design

"Très beaux produits. Personnel compétent et efficace. Une très belle expérience. Merci."

"Très beau magasin avec un super choix que ce soit sur place ou sur commande ! Vendeuses accessible et de très bon conseil ! Merci à Sabrina pour son accueil ☺️"

"Magasin exceptionnel de mobilier contemporain et d’objets design. Mulhouse a beaucoup de chance d’avoir une si belle enseigne, je ne connais pas cela ailleurs.. Et surtout, les conseils y sont soignés, par une décoratrice d’intérieur, l’accueil y est très chaleureux. Si vous ne connaissez pas, n’hésitez pas à pousser la porte, vous ne serez pas déçus!"

"Bel accueil de la part d’une jeune femme. A l’écoute de mes besoins et de mes attentes. Grâce à son expérience elle a su me conseiller au mieux."

"Le plus beau magasin de Mulhouse, avec un personnel très compétent… Je recommande !"

"Équipe très acceuillante et d'excellents conseils. J'ai enfin trouvé la table basse de mes rêves. Merci à l'équipe !"

"Boutique remarquable à tout point de vue. Un superbe choix de mobilier contemporain haut de gamme qui séduira une clientèle des plus exigeantes, doublé d’un accueil client inexistant, nous avons eu tout juste droit à un «  bonjour » du bout des lèvres de la part de quelqu’un qui était en fait surpris de nous voir. Mais cela c’est arrêté là ! Les vendeurs étant plus intéressés à partager des sujets de conversations d’ordres privés (régime amincissant post fêtes de Noël) que de se tourner vers la clientèle. Pour notre part, après 15 min d’attente dans un magasin vide de tout client nous nous sommes tournés directement vers le site internet de Kartell pour notre commande livrée à domicile par une personne très sympathique."

"Magasin design à la pointe. très professionnel."

"Grand et bon"

"Service client catastrophique et incompétent. Nous avons notamment acheté une suspension coûteuse, dont l'intensité lumineuse est réglable selon Quartz. Or, la lampe ne peut être réglée qu'avec une installation Dali, une installation électrique domestique à 5 câbles, ce qui est très rare. Quartz n'était pas au courant de cette installation électrique et cherchait une solution. Cela fait 8 mois que nous attendons une solution, et selon Quartz, il n'y en a pas. Nous devons nous contenter du fait que l'intensité lumineuse ne soit pas réglable, à moins de retirer tous les câbles électriques. J'ai dû trouver la solution moi-même, car bien sûr, il y a toujours des solutions !"

"Achat de superbes chaises Comme toujours accueil et conseil au top 👌"

"Très jolie boutique au coeur de Mulhouse, la décoration donne envie de s'y attarder.Le sourire et l accueil sont au rdv."

"Une adresse incontournable à Mulhouse ! Du mobilier de grandes marques du design aux objets décoratifs contemporains, on y trouve toujours son bonheur. Le magasin est tout simplement magnifique ! L’équipe est très sympathique et à l’écoute, avec des conseils d’experts. Je reviendrais avec plaisir et recommande vivement."

"Un commerce à l'ancienne. C'est le client qui doit montrer patte blanche pour être servi .... Aucun accueil, aucun sourire, on a l'impression de déranger. Pourtant, nous sommes arrivé en période creuse, magasin presque vide (pas trop difficile à comprendre pourquoi), heureusement qu'ils sont distributeurs de marques prestigieuses (qui devraient être plus regardantes) parce que sinon ils seraient certainement en difficulté. Prix élevés en rapport d'autres magasins qui représentent les mêmes marques, attention à internet et à la proximité de l'Allemagne ou de Strasbourg, parfois il vaut mieux faire quelques km ! EDIT suite à la réponse du commerçant : finalement tout va bien, c'est ma perception qui est probablement pas la bonne :("

"Bonjour, j'espère que tout va bien, à l'évidence on dirait que oui. Je suis passé devant votre magasin mardi soir et j'ai remarqué que les lumières étaient allumées à plus de 22h. Et quand je dis lumières c'est pas juste une ou deux ampoules. Sur la quantité de lumières allumées vous écrasez toute la concurrence. Même à Versailles ils sont jaloux. Tout ce qui était allumable était allumé. Je voulais attirer votre attention sur le fait qu'en cette période de crise énergétique et climatique, beaucoup d'énergie est utilisée inutilement. De plus, à partir d'octobre 2022, cela est interdit par la loi et peut entraîner une amende allant jusqu'à 7 500 euros. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir éteindre les lumières de votre magasin en dehors des heures de travail afin de contribuer à la lutte contre la crise énergétique. Merci beaucoup !"

"Magasin au top"

"Magasin incontournable à Mulhouse avec un choix d’ameublements et de décorations de qualité et diversifié. Conseils avisés de l’équipe du magasin. Petit bémol : le contact avec certains vendeurs est froid et hautain. Pour cette raison, je préfère systématiquement me rendre dans la boutique juste en face (cinna-ligne roset en lien avec quartz) ou l’accueil est chaleureux."

"Première visite aujourd’hui, nous avons été très bien accueillis par M. Scapin, bien conseillé et renseigné par ses soins ! Pas de forcing à la vente, des détails techniques, un savoir-faire dans la décoration d’intérieur et de vrais conseils adaptés… Agréablement surpris et de retour avec une nouvelle table ! 🤩"

"Mobilier splendide, belles marques. L’accueil client inexistant, il est inconcevable de ne pas dire bonjour à chaque client fidèle ou pas. On ne nous dit pas bonjour, on ne s’intéresse aux désirs du client, et celui-ci doit être motivé pour obtenir les conseils qu’il souhaite car le mot pro-actif est inconnu des employés. Le service n’est pas du tout à la hauteur des produits. Comme le précise d’autre commentaire, il ne fait pas bon non plus d’être trop jeune."

"Boutique très sympa de meubles et d'accessoires design variés, personnel formidable, toujours aimable et serviable. Très grand choix, bien situé en centre-ville, bons prix, quelques problèmes de stationnement. Dommage qu'ils ferment. C'est actuellement en liquidation et en solde."

"Acceuil sympa et grand choix"

"Beau magasin personnel disponible pour vous renseigner grand choix de meubles de qualité"

"Très bon accueil. De bons conseils de Frederique pour la nouvelle décoration de mon salon. Grand choix. Je conseille vivement."

"Accueil minable, vendeuses préfèrent parler de leurs vacances plutôt que de dire bonjour aux clients qui étaient devant elles. Sommes-nous à la foire fouilles ??"

"Mon épouse et moi même sommes devenus des clients fidèles du magasin Quartz de Mulhouse. Tout est fait pour mettre l’accent sur la qualité: qu’il s’agisse de l’accueil, de la gentillesse du personnel, du choix du magnifique mobilier exposé et des conseils très personnalisés, on se sent très à l’aise, comme à la maison! Nous recommandons particulièrement Laurent Scapin dont la gentillesse et le goût n’ont pas d’égal. Laurent nous accompagne actuellement pour meubler notre intérieur et ses conseils nous sont extrêmement précieux pour faire les bons choix! Vous ne trouverez pas à Mulhouse de magasin équivalent. Si vous cherchez le bon goût et la qualité, Quartz est l’adresse qu’il vous faut, et Laurent le professionnel pour vous conseiller."

"Belles références mais accueil médiocre. Il ne vaut mieux pas être jeune pour être servi. Sans compter les véhicules stationnés en permanence devant la boutique et empêchant de circuler en sécurité sur les trottoirs, il serait bon de sensibiliser votre clientèle, des parkings existent à proximité!"

"De très beaux meubles, et de belles décorations"

"Belle adresse au centre de mulhouse proposant les marques ligne roset et cina ainsi que les plus grandes marques de designer et meubles et décoration sur plusieurs centaines de mètres carrés. Personnel hyper compétent et de très bon conseil. On aime beaucoup."

"Magnifique"

"Ma conjointe et moi-même nous sommes rendus à deux reprises dans cette enseigne. Nous n'avons après trois passages de la personne en charge de la clientèle à côté de nous reçu aucun bonjour, un courant d'air qui visiblement est dépassé par le flux clients de l'enseigne. Pardonnez mon ironie. À priori jugé sur notre jeune âge (26ans) nous n'avons simplement pas été pris en considérations. Il me semble que le b.a-ba de ces conseillers est de ne pas avoir d'apriori. Nous connaissons plutôt bien ce genre d'enseigne et n'avons pas pour précepte de laisser des commentaires dénigrants mais nous irons ailleurs. Cordialement."

"Le plus haut de gamme de la région et le plus large choix en matière de mobilier et luminaire.."

"Merveilleuse expérience dans cette maison ! Félicitations aux responsables ainsi que l’équipe! merci pour vos conseils avisés Je recommande sans hésitation"

"Première visite, accueil zéro, commande à quasi 800 pour un luminaire introuvable durant 1/4h, personne au courant..... pour un appel reçu du magasin confirmant la réception 4h avant..... établissement de la facture cousue de fautes..... A ce niveau de produit et de standing affichés on est en attente d'un staffing en cohérence. Hors garantie je ne reviendrai plus jamais. Dommage également pour l'image d'une ville qui a tant de mal à s'en sortir et à gagner une nouvelle clientèle Très déçu"

"Magnifique, très beau, très grand, et très très cher, mais bon.... L'originalité se paye 😉"

"Le magasin et propre et donne envie d'acheter. Vous y trouverez de tout la boutique est très grandre !"

"Très déçu je ne reviendrai plus"

"Un peu cher mais un magasin magnifique et des vendeuses très serviable"

"Très beau mobilier de qualité. Nous avons acheté divers objets de décoration ainsi qu' un lustre Tom Dixon qui fait son effet dans notre intérieur. Nous recommandons ce magasin."

"Magasin comptemporain de grande classe"

"depuis 50 ans client de Monsieur Klein.... ses vendeurs amis émérites.."

"Une vraie boutiques de meubles , parce que cette endroit recèle de petits passages où l'ont trouve toujours quelques choses qui iras chez soit ! Pour un centre ville avoir encore se genre de magasins est juste un plaisir 🤗"

"Grand choix de produits et les conseillé nous laissent regarder tranquillement"

"Qualité et très grand choix"

"Beaucoup de choix en mobilier design. Excellents conseils. Prix relativement élevés. Livraison dans un rayon de 30km environ."

"Très beau magasin design."